合同 / Synology NAS / Guru-Cloud＆Guru-Server-April 2022

1.   一般的

特殊条款和条件无限制地适用，无条件地与指定的术语Synology / Guru-Cloud或Synology / Guru服务器（以下称为“ IT Guru”），用于将数据存储在网络中，以在网络中存储数据Synology品牌（以下简称“ Synology”）和每个自然和法人的人（以下称为“客户”）。

如果这两个文档之间存在矛盾，则优先于一般使用条款（以下称为“ ABS”）。

2.   服务描述

作为其服务的一部分，IT GURU为客户提供了数据中心的客户。这些有一个私人，安全的网络，一个

应急发电机（n+1），包括逆变器（n+1）以及两个在空间上分开的光纤电缆（未上漆）的输入，请确保内部连接的冗余并使用冗余冷却系统（n+1）运行。

数据流量量无限制地用于传入和传出数据。

IT GURU网络中的保证带宽对应于1 GBIT/s的数据传输速度（对于共享，每个服务器的带宽分为客户群集，以至于可接受的程度）。

在某些Synology服务器中，客户是其资源的唯一管理员（满足Guru-Cloud XL，XXL和XXXL供应，以满足客户需求）。
Guru-Cloud S，M和L受到IT Guru的照顾，并表示“共享优惠”。原则上，可以切换到您自己的服务器或更高的软件包（具有更多存储量）。

3.   发票

适用的系统关税在页面上 www.edv-guru.com 给出。

如果未完全支付扩展名的指定价格，则EDP GURU无法授予客户要求的扩展名（例如每月或其他订阅变体）。 IT GURU在开放项目后的最新14天（付款）切换了Synology Server或Synology帐户，并删除所有数据。

删除服务后，数据不再还原。
当然，替代存款选项或付款确认已被接受。

IT Guru保留要求客户存入存款以支付其消费费用的权利，如果IT Guru认为这是对使用服务的必要条件。

4.   宗师的职责和责任

IT宗师承担：

• 除此之外，没有软件访问客户的Synology服务器：Guru-Cloud S，M和L，“共享报价”。
  Guru-cloud XL，XXL和XXXL供应量具有客户要求，为纯粹的EDV管理活动创建了一个帐户。
• 为了保持基础架构功能（如果发生故障，例如，由于硬盘驱动器的物质缺陷除非失败不是由IT宗师引起的，否
• 每周进行一次视觉检查（控制显示硬件问题的硬盘驱动器的荧光显示）；如果发生故障，EDP大师通过电子邮件与客户联系，以便获得他们同意在24小时内交换硬盘驱动器。如果客户不回答，EDV GURU试图以另一种方式联系（电话，SMS）。在任何情况下，IT宗师都不对客户的数据负责。
• 如果事件不是由客户滥用使用而引起的事件

在以下情况的情况下，IT宗师不承担责任

• 客户的不当行为，疏忽，禁令或失败，非注意授予建议
• 与IT大师相比，第三方的不当行为，疏忽或遗漏
• 武力暴力，事件或IT宗师没有影响的事件
• 服务的服务从特殊条款和条件的第5条中提供的服务
• 由于滥用而导致的故障，例如操作错误，客户的服务
• 整个客户或客户间接错误的部分或完全破坏了转移或存储的数据
• 部分或完全不遵守操作员的义务和/或失败

互联网数据网络，尤其是互联网提供商

IT Guru保留暂停其服务的权利：

• 进行技术干预以改善功能
• 如果客户的服务是维持IT GURU基础架构安全性的危险（黑客对系统的攻击，在系统中发现安全差距的发现，对资源的异常使用等）

在这种情况下，IT宗师必须在合理的时间内和尽可能地告知客户干预的类型和持续时间，以便客户可以在其中进行设置。如有必要，只有在客户执行相应的纠正措施时才会恢复连接。

IT Guru对客户使用服务不承担任何责任

5.   客户的职责和责任

客户承担：

• 使用服务，尤其是与合理专业知识相关的网络资源
• 以特殊条款和条件规定的义务的必要权力，权力和技能的必要权力被告知：
• IT宗师在签署该神学合同时的干预

提供的硬件和网络资源是有限的

（在这种情况下，IT Guru仅租用特殊的基础架构，无法控制该服务范围内存储的内容）

• 他从来没有物理访问Synology服务器

6.   数据保护指南

根据该合同，IT Guru承诺删除存储在此服务上的客户数据，而不管原因是什么。

7.   管辖权和适用法律

在整个合同期间，客户承诺遵守适用的奥地利和国际法律。

管辖权奥地利 /维也纳