合作伙伴-FAQ- IT GURU

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前言

出于更好的可读性原因，同时使用语言形式是避免男性，女性（M/F）。所有个人名称都同样适用于所有性别。

描述 /说明：

顾客 （=包括业务客户 /公司和私人客户）

伙伴 （=以自己的公司名称直接出售给客户的IT-GURU合作伙伴公司）

IT Guru客户 （=直接的客户合同，在公司“ EDV-GURU”与客户之间出现）

合作伙伴客户 （=合作伙伴和客户之间的客户合同）

什么或谁是IT大师 /定义

IT Guru是混合动力SaaS，一个市场 （类似于著名的市场“ Amazon”）与数据库索引搜索引擎（类似于著名的搜索引擎“ Google”）合并。此外，该平台还提供许多其他功能（例如“瑞士小刀”） 为客户和合作伙伴.

合作伙伴 / IT GURU合作伙伴的要求


为了能够提供服务和产品，需要以下要求:

特别的 个人与公司相关数据，例如姓名和公司

商业簿号（如果有）或出生日期 天然，不在 商业目录注册人

地址 或业务地址

商业 或职业授权

电子邮件地址和电话号码 宣布

网站

标识

为什么以及为什么成为合作伙伴？ / IT Guru

这 IT Guru市场平台 是个 EDP​​行业的唯一平台 随后的 也是IT行业的“供应商” 在互联网上可用， IT咨询，营销，销售和支付平台在市场上完成.
A “ Killer-usp” 与其他市场相比 通过包容性和独家标准作为定义价格的固定要约 提供。显然，预定义的报价不会收集100％的客户，但取决于服务，“标准”需求的80-90％涵盖了潜在客户。 特别的重点是重复服务.
附加 面向伙伴的解决方案 （尤其是针对高销量和重复出现的销量） 全自动会计软件 （在各自合作伙伴的完整“财产”中，GDPR兼容）与合作合作伙伴。 （选修的）
与所有其他共同市场（例如：亚马逊，eBay，Facebook，Instagram和Co）相比，直接销售（包括直接支付服务）被禁止，根据他们的条款和条件，仅允许参考您自己的网站。
产品 （在上面提到的平台中允许）在EDP大师中扮演一个 下属辅助角色 （这与今天的硬件也是如此 低边缘 可能是可能的，因为房屋生产没有）。因此，“硬件”应充其量应由各自的合作伙伴一起提供。
市场平台是 不 元搜索引擎 大约 比较价格并找到最便宜的报价.
该平台的目的是在IT行业制作A-Z，以为每个客户找到一个理想的解决方案。
客户的重点是“感觉”的个人，快速，有能力的建议，以及从EDP行业找到各自的解决方案。
借助我们合作伙伴的动力，IT大师带有座右铭：“当地的力量，全球思考”，作为一个强大的伴侣。

合作伙伴信息 /打开Beta

开放式β是指产品的测试阶段，每个人都可以访问它，而不仅仅是针对选定的测试人员或开发人员。该阶段用于在官方出版物之前测试产品，并从更广泛的用户群中接收反馈。相比之下，只有选定测试仪才能使用产品的封闭beta。

开放式测试阶段, 仅适用于IT-GURU合作伙伴，客户不受Beta阶段的影响，并且已经受益于许多EDP大师的优势。

在1.1,2024期间，我们正式离开公开的Beta身份。

合作伙伴与客户之间的合同如何出现 /合同合作伙伴

购买合同是您作为合作伙伴和客户之间的结论。 因此，您是服务和产品的卖家， IT Guru传达了销售。 因此，他们还负责履行合同。对于客户而言，从哪个合作伙伴购买。

客户的功能 /“专有技术”

IT Guru是 通过浏览器和应用程序 （iOS和Android）可用

包含文本的图片，标志。

模仿个人建议-24/7个人在线视频建议（所有视频的翻译 - 半自动使用AI数字人类生成器 - 人类头像适应种族背景，以18种其他语言获得，起始语言是德语 - 总共19种语言），这创建了自己的咨询矩阵（这是一致的扩展，并且仍在建设中）
这是一个多阶段的问题答案逻辑，并导致他们正在寻找的服务和产品，因此应该舍入个人建议。

包含文字，山，显示屏的图片。


包含文本，电子，显示，屏幕截图的图片。

聊天机器人 （语言：德语，英语，意大利语，法语，蒙古语）
包括与新的可用AI（人工智能）的连接
查特 （可用语言：德语，英语，意大利语，法语，西班牙语，中文）

包含文本的图片。

在18个中的所有文本的全自动集成翻译 语言，起始语言是德语（总共19个）

全自动位置检测 - 价格完全自动适应相应位置（货币转换），并以该国相应的货币显示

互动指南 - 数字手册 （目前仅提供德语）

包含文本的图片。

智能数据库索引搜索引擎 （多语言，19种语言）

包含文本的图片。

目录功能 （15个类别）

公司规模，行业，位置过滤器 （后来在行业登陆页面上）

所需的列表 （最喜欢的标记）

组合包
在这里，客户可以找到各种有意义的组合服务或产品捆绑包。这些可以由一个或多个组合合作伙伴一起提供。

客户的付款方式
（具有安全标准和潜在欺诈分析）在银行级别

客户评论 +售后自动化
软件用于您自己的客户忠诚度，这将通过客户的照片和视频收集全自动产品评论。

自动化接口 - 连接 - “ zapier.com”
目前连接：快速播放（主要会计），WordPress（新闻档案）等等。
Zapier是一种自动化工具，您可以通过它连接不同的在线服务并创建自动化工作流（所谓的“ ZAPS”）。借助Zapier，您可以例如将数据从表单软件导入到电子表格中，如果某些数据库中的某些内容更改，则可以自动发送电子邮件，等等。它支持5,000多种流行应用程序，例如Google表，Slack，Trello，MailChimp等。

明确对各个提供商的法律标签 （提供商 /供应商）

全自动付款选项 （可能以自由定义的间隔，例如：每日，每周，每月，每六个月，每年，每年）

礼券 （包括可选的照片和视频消息，可用于收件人）

客户与合作伙伴 - 后端面板 （表面以访问不同的管理表面）

服务的信息和咨询内容显示 - 是 通常，有相当广泛的内容，因此有出色的有意识选择的颜色有传入和折叠菜单，第一点总是包含几个所谓的“ TAB”骑手 - （图18）。图19显示了封闭视图。图20显示了合作伙伴使用“ Day”的标准化内容 字可以在您的产品中自动显示

包含文本，屏幕截图，监视器的图片。

路线图 - 客户的功能 /“知道 - ”管道中 

互动指南 （进一步扩展其他18种语言）

网站的速度改进

网站上的进一步改进

行业领域页

合作伙伴变体 + 合作伙伴的功能 /“专有技术”

许多 公司想要创新的工具 因此 在公司中使用连接的改进，通常在必要的“专业知识”中缺乏对中小企业（中小型企业）的EPU（单个公司）。此外，实施中存在复杂性，通常会出现 缺乏时间或丢失的资源不会进一步追求 或进入“日常业务”.
企业公司通常已经开发了自己的解决方案。但是，这些经常有 “ Insel Solutions”的方法，在最好的情况下，API（开发人员）界面，在每次更改的情况下，每次更改都需要极端的时间和金钱，进一步的自由系统，通常仅形成公司内的增加价值，但不为客户形成。
可以通过IT大师进行合作将可以带入您自己的公司的工具，从而带来了公司间的改进和变更以及客户。
在合作的IT宗师的情况下，您自己的公司设定了新的标准。

IT Guru提供4种不同的合作伙伴关系 在：

合作伙伴关系“ Guru-Shop / Baisc”是一种经典，简单的在线商店版本，主要用于较小的公司或入门级“了解”变体。

这是有意识地以0为欧元提供的，代表了IT Guru系统（有监督的基础设施成本）的“预付款”。 IT Guru的基本附加值带来了输入的内容，这又导致在Google和Co中的排名更好，或者可以在Internet上找到。

为了经营自己的在线商店，您需要“知识”和资源。优势 “管理” 在线商店，通过 EDP​​ Guru维护和维修，这些要求被完全消除。
因此，仅描述您自己的服务或产品以及图像（强制性）或视频材料（如果有的话），则是非常低的“入门级障碍”.

基本变体仅限于50个服务或产品，其中10种可用作订阅服务。
在入职期间的支持和“伴奏”仅通过电子邮件和聊天才能获得。

包含桌子的图片。

合作伙伴关系“大宗商店 /基本”变体 另一方面， 创新和合作社认为他还想花必要的时间对公司进行更改，以准备接近的年龄和相关的新的实际经济状况。

为此，此优惠远远超出了基本变体，因此不仅要“”在这里较大的变体 产品和服务的数量以及重复的订阅服务（150/50件） 增加。

但也可能 使用准备好的Excel表进口 可能。 A 还提供了通过电话和远程维护的额外支持.

心脏是合作平台 （可用于交换信息，合作，客户的协作项目，与其他EDP-GURU合作伙伴的联合报价，扩展等等）。

20件带有人类化身（it guru）生成的视频 包括在内，其他是可能的。

连接到全自动发票 在您自己的设计中以及自己公司的完整“拥有”中。

         

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合作伙伴关系“大宗商店 /合作伙伴”变体 再次向前一步，并提供所有“ Guru Shop/ Essential”内容，并添加以下功能。

EDV-GURU的单独优质密封。带有特殊证书和蜡印章。

IT Guru地图卡上的其他合作伙伴可见性.
您自己公司的50GB云存储可用作备份，也可用于社区合作。
一 个人电子邮件别名EDV-GURU电子邮件地址 转发给您自己的业务。

无限制的产品和服务（公平使用原则）完成包装。

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合作伙伴关系“大师店 /特许经营”变体 与IT大师建立最大和最接近的伙伴关系。

它自然包含所有合作伙伴功能 并刺 与IT Guru品牌开设真实位置或几个相关权利和义务的显着差异.
希望建立自己的分支网络的新创始人和公司的理想选择。

所有必要的数字内容和访问都可以提供。

可以完全访问（符合CI），可以完全独立创建1倍个人区域IT GURU网站
共同和个人营销措施。

培训和培训，品牌配件可以轻松订购。
作为先决条件，仅需要一个现有类别或IT知识。还缺乏添加其他IT GURU专营权和认证合作伙伴的能力。

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所有合作伙伴变体中包含的所有功能

快速数据库索引搜索导致更快地发现所需的解决方案

没有知识，基本变体不需要开设在线商店必要的费用

客户群体或客户的折扣代码（公平使用）

 客户的数字礼品凭证（可靠）

它作为Android和iOS可用（许多路径通往IT Guru）

管理自己的服务和产品（价格，文本等）

将自己的文本完全自动翻译成其他18种语言，更多范围

所有法律要求均为我们的合作伙伴完成

从商店到内部合作伙伴聊天的自动新闻（在新闻频道中）

加密和安全始终为我们的客户和合作伙伴做好准备

在付款过程中需要欺诈行动的付款被我们的系统过滤和阻止

所有最终设备上的通用广告

快速简便地付款，无论您在全球可能的位置如何

通过聊天和电子邮件支持

互动手册

各个国家的自动货币显示

B2B友好的价格显示总 /网

无时间的经常付款接受 - 耗费和复杂的SEPA授权（银行）

简单而实用的一般描述通过单个“日”（关键字）增加了产品和服务

将订单直接转移到公司内部电子邮件地址

可行的税率是可选的

直接在您自己的网站上查看产品和服务（可选）

可以显示合作伙伴公司的各种直接联系选项

该合同直接在客户和合作伙伴之间结束。
路线图 - 合作伙伴的函数 /“知道 - 如何”管道

围绕合作伙伴客户愿望或改善您自己的范围的搜索结果的统计和内容评估

自己的商店烘焙平台（以外的更多语言输入德语）

特别是找到管理顾问，他们可以与资金结合使用数字化过程。

客户需求 /问题

立即 客户问题需要IT服务是基本的 必要的要约请求以及对此的比较。手动费用，对自己的需求缺乏理解，缺乏专业知识，以及与时间相关的建议和付款，使解决方案过程变得困难。
详细说明，有几个原因为什么客户很难从公司那里获得报价。其中之一是价格和服务方面缺乏透明度。 奥格斯堡大学（Götz，2015年）的一项研究表明，许多公司不愿意在签订合同之前命名具体的价格或绩效细节。这也可以 客户之间的不确定性和混乱这发现很难比较各种公司的报价。

另一个原因是许多公司 要求大量优惠在做出决定之前。南加州大学的一项研究（Kahn＆Byosiere，2011年）表明，客户经常从公司那里获得几个报价，以确保， 你得到最优惠的价格。但是，这可能是耗时的和乏味的，并且可能导致顾客被听到。

第三个原因是客户经常遇到困难 了解公司的报价，因为这些通常是用技术术语和技术细节编写的。哈佛商业评论（HBR，2014年）的一项研究表明，许多客户遇到困难， 了解他们收到的报价，这通常会导致误解和错误决定.

总体而言，有很多原因为什么客户很难从公司那里获得报价。 这包括缺乏透明度，时间支出，建议通常只有个人和有限的时间，并且持续的付款通常只能通过客户的手动流程进行，以及理解优惠的困难.
公司应努力清楚和理解的报价，并确保 您包含所有相关信息，以使客户能够做出明智的决定.

资料来源：

Götz，O。（2015）。服务公司价格和绩效的透明度。奥格斯堡大学

Kahn，B。E.和Byosiere，P。（2011）。对请求和获得社会支持的先例和后果的荟萃分析检查。应用心理学杂志，96

客户解决方案 - 大师 /解决方案



这个想法的核心是一个 新的创新平台 （这 可用2条路径 IS / 1：作为网站 -领域 / 2：AS 应用程序 在Apple和Android商店中）为客户提供。

目标组 涵盖作为客户 B2B和B2C 什么解决方案 在IT行业 或者。 有时也是IT行业的“供应商” （一个逻辑示例是摄影师，对于网站，您需要专业图片）。

该平台还提供 有关免费工具和实际应用的信息和建议.

我们合作伙伴的目标群体 /客户

目标组1：业务客户和公司

  • 公司规模：自雇，中小型公司（SME）到大公司
  • 行业：财务，生产，服务，贸易等。
  • 要求：简单快速搜索合适的IT服务提供商和产品，比较优惠的选项，安全性和数据保护，集成到现有系统中

目标组2：私人客户

  • 年龄：18-65岁
  • 职业：劳动者，学生
  • 要求：简单导航，透明价格结构，客户支持，评估服务提供商和产品的可能性

分析市场状况 /客户的客户


近年来，在线服务的在线消费大大增加，未来将继续增加。原因之一是越来越多的启用互联网设备的可用性和使用以及对在线交易的接受程度不断增加。 波士顿咨询集团（BCG）2018年的一项研究表明，2014年至2018年在美国的在线服务销售平均每年增长12.6％，预计占服务总营业额的14％到2020年到2020年，将出现（资料来源：“在线服务的未来”，BCG，2018年）。

另一个因素 是提供在线服务的便利。客户可以随时随地使用服务，而无需离开房屋。许多人认为这是非常有吸引力的，尤其是在Covid-19时期。根据2020年数字协会Bitkom的一项调查，受访者中有60％表示，他们在大流行期间使用了在线服务（资料来源：“ Corona危机加速了在线趋势”，Bitkom，2020年）。

也是 比较和评估服务的可能性，有助于越来越多的人利用在线服务。博士博士说：“要约的透明度以及了解其他客户的体验的机会增加了对在线服务的信任，并导致了更高的需求。”曼海姆大学营销教授克里斯蒂安·霍姆堡（Christian Homburg）（资料来源：“在线服务越来越受欢迎”，曼海姆大学，2020年）。

另一个重要因素 是引入新的付款标准，例如借记卡这使消费者能够更轻松地在线支付。根据万事达卡“在德国的一项研究，所有卡付款的三分之二以上是用借记卡而不是信用卡进行的”（MasterCard，2020年）。这使消费者更容易在Internet上获取服务，因为他们可以更快，更轻松地付款。
（来源：万事达卡（2020）。借记卡超过信用卡。）

在奥地利，借记卡 /万事达卡（类似于信用卡）的“简单” ATM卡的开发也已 仍在运营的奥地利和国际银行的变更，以借记卡，为帮助在线付款做出贡献，以获得更大的接受。
（资料来源：于2023年1月23日访问 https://help.orf.at/v3/stories/2975464/ )

原始的欧洲SEPA支付系统是巨大的行政努力和限制 （没有国际重点），因此是IT GURU平台不太实际的支付解决方案。 （来源：访问23.01.2023 https://de.wikipedia.org/wiki/Europ%C3%A4ischer_Zahlungsraum)

总而言之，可以说，由于互联网设备的可用性和使用的增加，在线交易的接受程度增加，在线交易，便利性以及比较和评估服务的可能性，服务的在线消费将继续增加。

品牌 /品牌


该公司总是间接从讲德语国家的“ EDV-GURU”一词是一个普遍的名字中间接受益。
它代表“电子数据处理” 和 上师的意思是印地语和梵语的“专家”或“老师”。也在 国际背景是“宗师”一个众所周知的专家身份名称。该术语用于描述一个经验丰富且能够使用计算机和IT系统的人。

与合作伙伴的慈善 /联合行动

IT-Guru支持奥地利和其他国家