Kontrakt / synologia-NAS / GURU-CLOUD & GURU-SERVER-APRIL 2022

1.   Ogólny

Specjalne warunki obowiązują bez ograniczeń i bezwarunkowe dla wszystkich usług i produktów z wyznaczonym terminem Synology / Guru-Cloud lub Synology / Guru Server (zwany dalej „Guru IT”), do przechowywania danych w sieci na serwerach czynszowych z serwerów czynszowych z Marka synologii (zwana dalej „synologią”) oraz dla każdej osoby naturalnej i prawnej (zwana dalej „klientem”).

Masz pierwszeństwo przed ogólnymi warunkami użytkowania (zwane dalej „ABS”), jeśli istniała sprzeczność między tymi dwoma dokumentami.

2.   Opis usługi

W ramach jego usługi Guru IT zapewnia klientowi w swoich centrach danych. Mają prywatną, zabezpieczoną sieć, a

Generator awaryjny (N+1), w tym falownik (N+1), a także dwa wejścia do kabli światłowodowych (niepomalowane), które są oddzielone przestrzennie, zapewniają redundancję łączności wewnętrznej i działają z redundantnymi systemami chłodzenia (N+1).

Wolumen ruchu danych jest nieograniczony dla danych przychodzących i wychodzących.

Gwarantowana przepustowość w sieci IT Guru odpowiada prędkości przesyłania danych 1 GBIT/s (dla udostępniania przepustowość na serwer jest podzielony na klaster klientów do dopuszczalnego zakresu).

Na niektórych serwerach synologii klient jest jedynym administratorem swoich zasobów (spotyka ofertę Guru-Cloud XL, XXL i XXXL dla wymagań klienta).
Guru-Cloud S, M i L są pod opieką Guru IT i reprezentują „udostępnione oferty”. Zasadniczo możliwe jest przejście na własny serwer lub wyższe pakiety (z większą ilością objętości pamięci).

3.   Fakturowanie

Obowiązujące taryfy synologiczne znajdują się na stronie www.edv-guru.com dany.

Jeśli określona cena przedłużenia nie jest w pełni opłacona, Guru EDP nie może udzielić przedłużenia wymaganego przez klienta (np. Miesiąc lub w innych wariantach subskrypcji). Guru IT przełącza serwer synologii lub konto synologiczne w najnowszych 14 dniach po otwartym elemencie (płatności) i usuwa wszystkie dane.

Po usunięciu usługi danych nie można już przywrócić.
Oczywiście akceptowane są alternatywne opcje depozytów lub potwierdzenia płatności.

Guru IT zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do klienta do wpłaty depozytu w celu pokrycia kosztów konsumpcji, jeżeli Guru IT uzna to za konieczne w odniesieniu do korzystania z usługi.

4.   Obowiązki i obowiązki Guru IT

Guru IT podejmuje:

• Brak dostępu do oprogramowania do serwera synologicznego klienta, z wyjątkiem tego: Guru-Cloud S, M i L, „udostępnione oferty”.
  Guru-Cloud XL, XXL i XXXL Oferta z wymaganiami klientów, konto jest tworzone dla działań administracyjnych wyłącznie EDV.
• Aby infrastruktura funkcjonuje (w przypadku awarii, np. Z powodu wady materialnej z dysku twardego, np. Z powodu wady materiału na dysku twardym, Guru IT zobowiązuje się do reagowania w ciągu 24 godzin i zastąpienie nieprawidłowego sprzętu na Zgoda klienta tak szybko, jak to możliwe, chyba że awaria nie była spowodowana przez guru IT lub w przypadku wszystkich innych środków wymagających dłuższej przerwy usługi niż zwykle konieczne do wymiany)
• Przeprowadzić kontrolę wizualną raz w tygodniu (kontrola fluorescencyjnego wyświetlacza dysków twardych, które pokazują problem sprzętowy); W przypadku nieprawidłowości Guru EDP kontaktuje się z klientem e -mailem, aby uzyskać zgodę na wymianę dysku twardego w ciągu 24 godzin. Jeśli klient nie odpowie, Guru EDV próbuje się skontaktować w inny sposób (telefon, SMS). W żadnym wypadku Guru IT nie może być odpowiedzialny za dane klienta.
• W przypadku incydentów, które nie były spowodowane przez klienta poprzez niewłaściwe korzystanie z Usługi

Guru IT nie może ponosić odpowiedzialności w przypadku:

• Niewłaściwe postępowanie, zaniedbanie, nakaz lub niepowodzenie klienta, porady pozbawione świadomości
• Niewłaściwe postępowanie, zaniedbanie lub pominięcie stron trzecich, które nie mają uprawnień do sprawdzania w porównaniu z guru IT
• Siłę przemocy, wydarzeń lub incydentów, na które guru IT nie ma wpływu
• Usługa Usługi z powodów podanych w art. 5 specjalnych warunków synologii
• Nieprawidłowe funkcje spowodowane niewłaściwym użyciem, np. Błędy operacyjne, usługa przez klienta
• Częściowe lub całkowite zniszczenie przeniesionych lub przechowywanych danych w całym kliencie lub pośredniej winie klienta
• Częściowa lub całkowita niezgodność z obowiązkiem i/lub niepowodzeniem operatorów

Internetowe sieci danych, zwłaszcza dostawcy Internetu

IT Guru zastrzega sobie prawo do zawieszenia swoich usług dla klienta:

• Przeprowadzić interwencję techniczną w celu poprawy funkcji
• Jeśli usługa klienta stanowi niebezpieczeństwo utrzymania bezpieczeństwa infrastruktury z guru IT (atak hakera na synologię, odkrycie luki bezpieczeństwa w systemie, nienormalne wykorzystanie zasobów itp.)

W takim przypadku guru IT musi poinformować o rodzaju klienta i czasu trwania interwencji w rozsądnym czasie i o ile to możliwe, aby klient mógł na nim skonfigurować. W razie potrzeby połączenie zostanie przywrócone tylko wtedy, gdy klient przeprowadzi odpowiednie środki naprawcze.

Guru IT nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności w związku z korzystaniem z usługi przez klienta

5.   Obowiązki i obowiązki klienta

Klient podejmuje:

• korzystać z usługi, a zwłaszcza zasobów sieciowych związanych z nią z rozsądną wiedzą specjalistyczną
• Niezbędne uprawnienia uprawnień, uprawnień i umiejętności do posiadania obowiązków określonych w specjalnych warunkach synologii, które klient jest informowany, że:
• Interwencja guru IT podczas podpisywania umowy na synologię na temat

Zapewnienie zasobów sprzętowych i sieciowych wymaganych do synologii jest ograniczone

(W tym kontekście guru IT wynajmuje tylko specjalną infrastrukturę i nie ma kontroli nad treścią przechowywaną w zakresie tej usługi)

• Nigdy nie ma fizycznego dostępu do serwera synologii

6.   Wytyczne dotyczące ochrony danych

Zgodnie z niniejszą umową guru IT zobowiązuje się usunąć dane klientów przechowywane w tej usłudze niezależnie od powodów.

7.   Jurysdykcja i obowiązujące prawo

Klient zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów austriackich i międzynarodowych podczas kadencji umowy.

Jurysdykcja Austria / Wiedeń