Klienci - FAQ - It Guru

Uwaga: Ta strona jest zoptymalizowana na urządzeniach mobilnych dla widoku poziomego

Przedmowa

Ze względu na lepszą czytelność unika się jednoczesnego użycia form językowych mężczyzn, kobiet (M/F). Wszystkie nazwy osobiste mają zastosowanie jednakowo do wszystkich płci.

Opis / wyjaśnienie:

Klienci (= obejmuje klientów biznesowych / firm i klientów prywatnych)

partner (= Firmy partnerskie IT-Guru, które sprzedają bezpośrednio klientom z własnej nazwy korporacyjnej)

It Guru Klient (= bezpośrednia kontrola klientów między firmą „EDV-guru” a klientami)

Klienci partnerów (= Umowa o kliencie jest zawierana między partnerem a klientem)

Co lub kim jest guru / definicja

Guru IT to hybrydowy saaS, rynek (Podobnie jak dobrze znany rynek „Amazon”) połączony z wyszukiwarką indeksowanej bazy danych (podobnie jak dobrze znana wyszukiwarka „Google”). Ponadto platforma oferuje wiele innych funkcji (takich jak „szwajcarski nóż kieszonkowy”) Dla klientów i partnerów.

W jaki sposób umowa między klientami a partnerami dotyczy / partnera umownego

Umowa zakupu jest zawarta między tobą jako klientem a naszymi partnerami. Guru IT przekazuje sprzedaż. Dlatego odpowiedni partner jest odpowiedzialny za spełnienie umowy (z wyjątkiem usług i produktów dostarczanych bezpośrednio przez Guru EDP). Dla ciebie jako klienta jest zawsze przejrzysty widoczny, od którego partnera kupuje się.

Funkcje dla klientów / „Know-How”

IT Guru jest za pośrednictwem przeglądarki i jako aplikacji (IOS i Android) dostępne

Zdjęcie zawierające tekst, znak.

Imituje osobiste porady - 24/7 osobiste porady wideo online (tłumaczenie wszystkich filmów - pół -Automatycznie za pomocą cyfrowego generatora ludzkiego AI - ludzki awatar dostosowuje się do pochodzenia etnicznego, dostępnego w 18 innych językach, językiem początkowym jest niemiecki - w sumie 19 języków) tworzy własną macierz doradczą (jest to spójne rozszerzenie, i znajduje się nadal w budowie)
Jest to wieloetapowa logika odpowiedzi na pytanie i prowadzi do usług i produktów, których szukają, a zatem powinny zakończyć osobiste porady.

Zdjęcie zawierające tekst, góra, wyświetlacz.


Zdjęcie zawierające tekst, elektronikę, wyświetlacz, zrzut ekranu.

Chatbot (Języki: niemiecki, angielski, włoski, francuski, mongolski)
w tym połączenie z nową dostępną sztuczną inteligencją (sztuczna inteligencja)
Chatt (Dostępne języki: niemiecki, angielski, włoski, francuski, hiszpański, chiński)

Obraz zawierający tekst.

W pełni automatyczne zintegrowane tłumaczenie wszystkich tekstów w 18 więcej Języki, Początkowym językiem jest niemiecki (19 lat)

W pełni automatyczne wykrywanie lokalizacji - Ceny w pełni dostosowują się do odpowiedniej lokalizacji (konwersja walut) i są wyświetlane w odpowiedniej walucie kraju

Interaktywny przewodnik - instrukcja cyfrowa (Obecnie dostępne tylko w języku niemieckim)

Obraz zawierający tekst.

Wyszukiwarka indeksowana baza danych inteligentna baza danych (Wielojęzyczne, 19 języków)

Obraz zawierający tekst.

Funkcja katalogu (15 kategorii)

Rozmiary firmy, przemysł, filtry lokalizacji (Są to później przed branżowymi stronami lądowania)

Żądana lista (Ulubione oznaczenie)

Pakiet Combi
Tutaj klienci mogą znaleźć różne znacząco połączone usługi lub pakiety produktów. Mogą one być oferowane razem przez jednego lub więcej połączonych partnerów.

Opcje płatności dla klientów
(ze standardami bezpieczeństwa i potencjalnej analizy oszustw) na poziomie bankowym

Recenzje klientów + automatyzacje po sprzedaży
Oprogramowanie jest używane tutaj do lojalności klientów, które gromadzi w pełni automatyczne recenzje produktów ze zdjęciami i filmami od klientów. Twoja opinia jest dla nas ważna!

Jasne oznakowanie prawne odpowiednich dostawców (Dostawca / sprzedawca)

W pełni automatyczna opcja powtarzania się (możliwe w swobodnie definiowalnych odstępach, takich jak: codzienne, tygodniowe, miesięczne, kwartalne, co sześć miesięcy, rocznie)

Bony upominkowe (w tym opcjonalna wiadomość fotograficzna i wideo możliwa dla odbiorcy)

Klient i partner - panel backend (Powierzchnia, aby uzyskać dostęp do różnych powierzchni administracyjnych)

Zorientowany na usługi wyświetlanie informacji i treści doradczej - Jest Z reguły są dość rozległe, więc w wybitnym świadomie kolorze są menu przychodzące i rozkładane, pierwszy punkt zawsze zawiera kilka dodatkowych tak zwanych jeźdźców „Tab” (ryc. 18). Rysunek 19 pokazuje widok zamknięty. Rysunek 20 pokazuje znormalizowaną treść, którą partnerzy używają „dnia” Word może wyświetlać się w pełni automatycznie w Twoim produkcie

Zdjęcie zawierające tekst, zrzut ekranu, monitor, w środku.

Mapa drogowa - Funkcje dla klientów / „Know -how” w rurociągu 

Interaktywny przewodnik (dalsze rozwinąć 18 innych języków)

Poprawa prędkości strony internetowej

Dalsze ulepszenia optyczne na stronie internetowej

Strony w branży

Potrzeby / problem klientów

Natychmiastowy Problem dla klientówże potrzeba usług informatycznych jest fundamentalna niezbędne żądanie oferty, a także porównanie tego. Ręczne wydatki, brak zrozumienia własnych potrzeb i brak specjalistycznej wiedzy, a także porady związane z czasem i płatność utrudniają proces rozwiązania.
Szczegółowo istnieje kilka powodów, dla których klienci mogą być trudne uzyskanie ofert od firm. Jednym z nich jest brak przejrzystości pod względem cen i usług. Badanie przeprowadzone przez University of Augsburg (Götz, 2015) wykazało, że wiele firm nie chce nazwać konkretnych cen lub szczegółów wyników przed zawarciem umowy. To też może być Kley niepewność i zamieszanie wśród klientówTrudno jest porównać oferty różnych firm.

Innym powodem jest to, że wiele firm Poproś o dużą liczbę ofertZanim podejmiesz decyzję. Badanie przeprowadzone przez University of Southern California (Kahn i Byosiere, 2011) wykazało, że klienci często uzyskują kilka ofert od firm, aby zapewnić, że otrzymujesz najlepszą cenę. Może to jednak być czas i żmudny i może prowadzić do wysłuchania klientów.

Trzecim powodem jest to, że klienci często mają trudności Zrozumienie ofert firm, ponieważ są one często zapisane w technicznym żargonie i szczegółach technicznych. Badanie przeprowadzone przez Harvard Business Review (HBR, 2014) wykazało, że wielu klientów ma trudności, Zrozumienie otrzymanych ofert i że często prowadzi do nieporozumień i niewłaściwych decyzji.

Ogólnie rzecz biorąc, istnieje wiele powodów, dla których klienci mogą być trudne uzyskanie ofert od firm. Obejmuje to brak przejrzystości, wydatków czasu, porady często tylko osobiście i ograniczone w czasie, a bieżące płatności są często możliwe tylko na podstawie ręcznego procesu klienta, a także trudności w zrozumieniu ofert.
Firmy powinny starać się, aby swoje oferty były jasne i zrozumiałe i zapewnić, aby zapewnić że zawierasz wszystkie istotne informacje, aby umożliwić klientom podjęcie świadomej decyzji.

Źródła:

Götz, O. (2015). Przejrzystość ceny i wydajności firm usługowych. University of Augsburg

Kahn, B. E. i Byosiere, P. (2011). Metaanalityczne badanie poprzedników i konsekwencje żądania i otrzymywania wsparcia społecznego. Journal of Applied Psychology, 96

Rozwiązanie klienta-IT Guru / rozwiązanie



Podstawą tego pomysłu jest jeden Nowa innowacyjna platforma ( Dostępne ponad 2 ścieżki IS / 1: Jako strona internetowa -domena / 2: jako App w sklepie Apple i Android) w celu zapewnienia klientów.

Grupa docelowa obejmuje jako klient B2B i B2C Jakie rozwiązania W branży IT Lub. Czasami także „dostawcy” branży IT (Logicznym tego przykładem jest fotograf, dla strony internetowej potrzebujesz profesjonalnych zdjęć).

Platforma również zapewnia Informacje i porady dotyczące bezpłatnych narzędzi i praktycznych aplikacji.

Działanie charytatywne / wspólne z partnerami

Wsparcie IT Guru w Austrii i innych krajach