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반환의 권리
비즈니스 고객을위한 반품 규정 (B2B)
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비즈니스 고객을위한 철수권이 없습니다
- 비즈니스 고객 (B2B)은 Guru CashFlow Management GMBH 또는 제 3 자 제공 업체와의 계약이 체결되었는지 여부에 관계없이 일반적으로 철회 권한이 없습니다.
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제공자 ABB의 수락
- 모든 예약 또는 주문마다 비즈니스 고객은 자동으로 해당 제공자의 일반 이용 약관을 수락합니다. 이들은 Guru Cashflow Management Gmbh의 이용 약관 외에 적용됩니다.
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반환 규정의 독립성
- 비즈니스 고객에 대한 반환 권리는 제공자의 정보에 관계없이 유효하며 주문과 함께 명시 적으로 인정됩니다.
최종 고객을위한 반품 규정 (B2C)
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소비자를위한 취소 권리
- 일반적으로 소비자는 거리 판매에 대한 계약에 대해 14 일의 철회 권한을 가지고 있습니다. 이유 없이이 기간 내에 계약을 철회 할 수 있습니다.
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철회 권한에서 예외
- 소비자가 취소 기간이 만료되기 전에 서비스가 시작 되고이 서비스가 완전히 제공되도록 서비스가 시작되도록 요구하는 경우 철수권은 적용되지 않습니다. 이 경우 소비자는 § 18 단락 1 Z 1 Fagg에 따라 철회 권한을 상실합니다.
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제공자 ABB의 수락
- Guru Cashflow Management Gmbh 플랫폼을 통해 주문할 때 소비자는 각 공급자의 일반 이용 약관 (AGB)도 자동으로 수락합니다. 이들은 Guru Cashflow Management Gmbh의 이용 약관 외에 적용됩니다.
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반품 비용
- 철수권이 행사되면, 소비자는 달리 합의되지 않는 한 상품을 반환하는 데 즉각적인 비용을 부담합니다.
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환불하다
- 효과적인 철회 후 소비자는 구매 가격을 받게되며 필요한 경우 Guru CashFlow Management GMBH 또는 각각의 공급자가 반환 된 상품을받은 후 14 일 이내에 수익 비용을받습니다.
추가 조항 :
반품을 주선하려면 기사는 모든 레이블과 원래 포장으로 무단, 사용하지 않은 것과 같은 상태에 있어야합니다. 영수증이나 구매 영수증도 보관하십시오.
반품을 시작하려면 문의하십시오 shop@edv-guru.at. 반품은 해당 계약 파트너에게 직접 보내야합니다.
반품이 수락 되 자마자 반품 레이블과 패키지를 보내야하는 방법과 위치에 대한 자세한 지침을 제공합니다. 사전 승인없이 우리에게 전송 된 반품은 불행히도 수락 할 수 없습니다. 주거 국가가 오스트리아 외부에 있으면 상품 배송이 더 오래 걸릴 수 있음을 고려하십시오.
반품에 대해 궁금한 점이 있으면 shop@edv-guru.at 연락하다.
손상과 문제
영수증 후 즉시 주문을 확인하고 항목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 기사를받은 경우 즉시 저희에게 연락하십시오. 우리는 가능한 빨리 솔루션을 위해 노력할 것입니다.
맞춤형 제품 (특별 디자인 또는 개인화 된 항목)과 같은 특정 기사는 반품에서 제외됩니다. 위험한 재료, 가연성 액체 또는 가스의 반환도 받아 들일 수 없습니다. 질문이 있거나 특정 기사에 대해 우려하는 경우 저희에게 연락하십시오.
불행히도, 우리는 판매 기사 나 기프트 바우처에서 수익을 수락 할 수 없습니다.
교환
원하는 기사를 받으려면 원래 기사를 반환하고 반품을 수락 한 후 새 기사를 별도의 구매하는 것이 좋습니다.
유럽 연합에서의 14 일 철도 권리
위의 -언급 된 조항에 관계없이, 당신은 아무런 이유없이 14 일 이내에 주문을 취소하거나 반환 할 권리가 있습니다. 이 경우에도 기사는 당신이 그것을받은 것과 동일한 조건에 있어야합니다 - 무단, 사용되지 않은, 레이블과 원래 포장으로 사용됩니다. 영수증이나 구매 영수증을 보관하십시오.
환불
환불 승인에 대해 알려주기 위해 귀하의 귀환을 받고 확인하자마자 귀하에게 알려줍니다. 승인의 경우 환불은 10 일 이내에 원래 지불 방법을 통해 자동으로 진행됩니다. 은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 인정하기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
반환 승인 이후 15 일이 넘는 근무일이 통과 된 경우에 문의하십시오. shop@edv-guru.at.