契約 / Synology-Nas / Guru-Cloud＆Guru-Server-4月2022年

1.   全般的

特別な利用規約は、指定された用語Synology / Guru-CloudまたはSynology / Guru Server（以下「It Guru」と呼ばれる）を持つすべてのサービスと製品に制限なしに適用されます。 Synology Brand（以下、「Synology」と呼ばれる）およびすべての自然および法人（以下「顧客」と呼ばれる）について。

これら2つのドキュメントの間に矛盾がある場合、一般的な利用規約（以下「ABS」と呼ばれる）よりも優先されます。

2.   サービスの説明

そのサービスの一環として、IT Guruはデータセンターで顧客を提供します。これらには、プライベートで安全なネットワークがあります

インバーター（N+1）と、空間的に分離されたファイバーケーブルの2つの入力（N+1）を含む緊急発電機（N+1）は、内部接続の冗長性を確保し、冗長冷却システムで実行します（N+1）。

データトラフィックボリュームは、着信および発信データのために無制限です。

IT Guruネットワークの保証された帯域幅は、1 Gbit/sのデータ転送速度に対応しています（共有の場合、サーバーごとの帯域幅は顧客クラスターに分割されます。

一部のSynologyサーバーでは、顧客は彼のリソースの唯一の管理者です（顧客要件のためにGuru-Cloud XL、XXL、XXXLのオファーを提供します）。
Guru-Cloud S、M、LはIT Guruの面倒を見て、「共有オファー」を表しています。原則として、独自のサーバーまたはより高いパッケージ（より多くのストレージボリュームを使用）に切り替えることが可能です。

3.   請求書

該当するsynology関税はページ上にあります www.edv-guru.com 与えられた。

拡張機能の指定された価格が完全に支払われていない場合、EDPの第一人者は、顧客から要求された拡張機能を付与することはできません（例：毎月または他のサブスクリプションバリアント）。 IT Guruは、オープンアイテム（支払い）の14日後の最新の14日でSynology ServerまたはSynologyアカウントを切り替え、すべてのデータを削除します。

サービスが削除された後、データを復元できなくなりました。
もちろん、代替預金のオプションまたは支払いの確認は受け入れられます。

IT Guruは、IT Guruがサービスの使用に関してこれが必要であると考えている場合、消費コストを賄うために預金を預金するように顧客に要求する権利を留保します。

4.   第一人者の義務と責任

IT教祖が引き受けます：

• これを除き、顧客のSynology Serverへのソフトウェアアクセスはありません：Guru-Cloud S、M、L、「共有オファー」。
  Guru-Cloud XL、XXL、XXXLは、顧客の要件とともにオファーを提供し、純粋にEDVの管理活動のためにアカウントが作成されます。
• インフラストラクチャを機能的に保つために（障害が発生した場合、たとえばハードドライブからの重大な欠陥のため、たとえば、ハードドライブの重大な欠陥のために、ITグルは24時間以内に反応し、間違ったハードウェアを置き換えることを約束します。故障がITの第一人者によって引き起こされない場合、または交換に通常必要とされるよりも長いサービスの中断を必要とする他のすべての措置が発生した場合、できるだけ早く顧客の同意が可能です。
• 週に一度目視検査を実行するには（ハードウェアの問題を示すハードドライブの蛍光表示の制御）。誤動作が発生した場合、EDPの第一人者は、24時間以内にハードドライブを交換するという同意を得るために、電子メールで顧客に連絡します。顧客が回答しない場合、EDVの第一人者は別の方法で連絡を取ろうとします（電話、SMS）。いかなる状況でも、ITの第一人者は顧客のデータに対して責任を負うことはできません。
• サービスの使用を悪用して顧客によって引き起こされなかった事件が発生した場合

ITの第一人者は次の場合に責任を負うことはできません。

• 不正行為、過失、差し止め命令または顧客の失敗、非資格付与アドバイス
• ITの第一人者と比較して確認する権限のない第三者の不正行為、過失または省略
• ITの第一人者が影響を与えない暴力、イベント、または事件を強制する
• Synologyの特別条件の第5条に記載されている理由からサービスのサービス
• 誤用による誤動作、例えば操作エラー、顧客によるサービス
• 顧客の譲渡または保存されたデータの部分的または完全な破壊または顧客の間接的な障害
• の義務および/またはの障害による部分的または完全な非違反

インターネットデータネットワーク、特にインターネットプロバイダー

ITグルは、顧客のためにサービスを一時停止する権利を留保します。

• 機能を改善するための技術的介入を実行する
• 顧客のサービスがITの第一人者からインフラストラクチャのセキュリティを維持する危険である場合（シノロジーに対するハッカー攻撃、システムのセキュリティギャップの発見、リソースの異常な使用など）

この場合、ITの第一人者は、顧客の介入の種類と期間を合理的な期間に、そして顧客がそれを設定できるようにできる限り通知する必要があります。必要に応じて、顧客が対応する是正措置を実行した場合にのみ、接続が復元されます。

ITグルは、顧客によるサービスの使用に関連して責任を負いません

5.   顧客の義務と責任

顧客は次のことを行います。

• サービス、特にそれに関連するネットワークリソースを合理的な専門知識で使用すること
• Synologyの特別な条件で規定されている義務を持つために必要な権限、権限、スキルの力は次のように通知されます。
• Synologyの契約書に署名するときのITの第一人者の介入

Synologyに必要なハードウェアおよびネットワークリソースの提供は限られています

（これに関連して、ITの第一人者は特別なインフラストラクチャのみを賃貸し、このサービスの範囲内に保存されているコンテンツを制御できません）

• 彼はSynology Serverへの物理的なアクセスを決して持っていません

6.   データ保護ガイドライン

この契約によれば、ITの第一人者は、理由に関係なく、このサービスに保存されている顧客データを削除することを約束します。

7.   管轄権および適用法

顧客は、契約期間中、該当するオーストリアおよび国際法を遵守することを約束します。

管轄オーストリア /ウィーン