बेहतर पठनीयता के कारणों के लिए, भाषा रूपों का एक साथ उपयोग पुरुष, महिला (एम /एफ) के साथ किया जाता है । सभी व्यक्तिगत नाम सभी लिंगों पर समान रूप से लागू होते हैं ।

नाम / स्पष्टीकरण:

ग्राहकों को प्रदान करें (=व्यावसायिक ग्राहक / कंपनियां और निजी ग्राहक शामिल हैं)

साथी (=ईडीपी-गुरु पार्टनर कंपनियां जो सीधे ग्राहकों को अपनी कंपनी के नाम पर बेचती हैं)

ईडीवी-गुरु ग्राहक (=प्रत्यक्ष ग्राहक अनुबंध कंपनी "ईडीवी-गुरु" और ग्राहकों के बीच संपन्न होता है)

साथी ग्राहक (=ग्राहक अनुबंध भागीदार और ग्राहक के बीच संपन्न होता है)

ईडीपी-गुरु में सेवाओं और उत्पादों की पेशकश करने में सक्षम होने के लिए, निम्नलिखित आवश्यकताएं आवश्यक हैं:

निश्चित व्यक्तिगत और कंपनी से संबंधित डेटा, जैसे नाम और कंपनी

कंपनी रजिस्टर नंबर (यदि उपलब्ध हो) या जन्म तिथि प्राकृतिक में, अंदर नहीं पंजीकृत व्यक्तियों का कंपनी रजिस्टर

पता या व्यावसायिक पता

उद्यम या पेशेवर प्राधिकरण

ई-मेल पता और एक टेलीफोन नंबर घोषणा करें

वेबसाइट

लोगोटाइप

जो ईडीपी-गुरु मार्केट प्लेटफॉर्म है आईटी उद्योग के लिए एकमात्र मंच कभी-कभी आईटी उद्योग के "टू-सप्लायर्स" भी जो इंटरनेट पर उपलब्ध है, आईटी परामर्श, विपणन, बिक्री और भुगतान मंच एक बाजार में पूरा हो गया है.
A "किलर यूएसपी" अन्य बाजारों की तुलना में, यह यहाँ है परिभाषित कीमतों के साथ एक निश्चित प्रस्ताव के रूप में मानदंडों को शामिल और बाहर करके सेवाएं उपलब्ध कराया जाए। यह स्पष्ट है कि पूर्वनिर्धारित ऑफ़र 100% ग्राहकों द्वारा नहीं उठाए जाएंगे, लेकिन सेवा के आधार पर, "मानक" आवश्यकताओं के 80-90% के बीच इच्छुक पार्टियों द्वारा कवर किया जाएगा । आवर्ती सेवाओं पर विशेष ध्यान दिया गया है.
एक अतिरिक्त के रूप में साथी उन्मुख समाधान (विशेष रूप से उच्च और आवर्ती बिक्री संस्करणों के लिए), ए पूरी तरह से स्वचालित लेखा सॉफ्टवेयर (जो संबंधित भागीदार, डीएसजीवीओ-अनुपालन के पूर्ण "स्वामित्व" में है) एक सहयोग भागीदार के साथ । (वैकल्पिक)
सेवाओं के प्रत्यक्ष भुगतान सहित प्रत्यक्ष बिक्री, अन्य सभी सामान्य बाजारों (जैसे: अमेज़ॅन, ईबे, फेसबुक, इंस्टाग्राम और सीओ) की तुलना में उनके नियमों और शर्तों के अनुसार, केवल आपकी अपनी वेबसाइट के संदर्भ में केवल एक संदर्भ की अनुमति है।
उत्पादों (जो ऊपर वर्णित प्लेटफार्मों में अनुमति दी जाती है) ईडीपी गुरु में एक खेलते हैं अधीनस्थ सहायक भूमिका (यह इस तथ्य से जुड़ा हुआ है कि हार्डवेयर आज भी है कम मार्जिन संभव हैं - इन -हाउस उत्पादन नहीं है)। इसलिए "हार्डवेयर" को संबंधित भागीदारों द्वारा सेवाओं के साथ एक साथ पेश किया जाना चाहिए।
बाजार मंच है नहीं मेटा खोज इंजन आस-पास कीमतों की तुलना करें और सबसे सस्ता प्रस्ताव खोजें.
प्लेटफ़ॉर्म का उद्देश्य प्रत्येक ग्राहक के लिए वांछित समाधान बनाने के लिए आईटी उद्योग में ए-जेड बनाना है।
ग्राहक के लिए फोकस एक "महसूस" व्यक्तिगत, त्वरित और सक्षम सलाह है, साथ ही ईडीपी उद्योग से संबंधित समाधानों को खोजने के लिए।
हमारे भागीदारों के लिए प्रेरणा के साथ, आईटी गुरु के साथ आदर्श भागीदार: "ताकत स्थानीय रूप से, विश्व स्तर पर सोचें", एक मजबूत साथी के रूप में।

ओपन बीटा एक उत्पाद के परीक्षण चरण को संदर्भित करता है, जिसमें यह केवल चयनित परीक्षकों या डेवलपर्स के बजाय सभी के लिए सुलभ है। यह चरण आधिकारिक प्रकाशन से पहले उत्पाद का परीक्षण करने और व्यापक उपयोगकर्ता आधार से प्रतिक्रिया प्राप्त करने का कार्य करता है। इसके विपरीत, बंद बीटा, जिसमें उत्पाद केवल चयनित परीक्षकों के लिए सुलभ है, उपलब्ध है।

खुला बीटा चरण, केवल आईटी-गुरु भागीदारों पर लागू होता है, ग्राहक बीटा चरण से प्रभावित नहीं होते हैं और पहले से ही कई ईडीपी गुरु लाभों से लाभान्वित होते हैं।

1.1,2024 पर हम आधिकारिक तौर पर खुले बीटा की स्थिति छोड़ देते हैं।

एक भागीदार और ग्राहक के रूप में आपके बीच खरीद अनुबंध संपन्न हुआ है। तो आप अपनी सेवाओं और उत्पादों के विक्रेता हैं, यह गुरु बिक्री को बताता है। इसलिए वे अनुबंध को पूरा करने के लिए भी जिम्मेदार हैं। ग्राहकों के लिए यह हमेशा पारदर्शी रूप से दिखाई देता है कि किस भागीदार को खरीदा जाता है।

संवादात्मक मार्गदर्शिका (18 अन्य भाषाओं के लिए आगे विस्तार)

वेबसाइट की गति सुधार

वेबसाइट पर आगे ऑप्टिकल सुधार

उद्योग-क्षेत्र पृष्ठ

भागीदारों की इच्छाओं के आसपास खोज परिणामों का सांख्यिकीय और सामग्री मूल्यांकन या अपनी खुद की सीमा में सुधार करना

खुद की दुकान बेकिंग प्लेटफॉर्म (जर्मन से परे आगे की भाषा इनपुट के लिए)

विशेष रूप से प्रबंधन सलाहकारों को खोजना जो फंडिंग के साथ संयोजन में डिजिटलीकरण प्रक्रिया के साथ हो सकते हैं।

एक तत्काल ग्राहकों के लिए समस्याआईटी सेवाओं की जरूरत है मौलिक है आवश्यक प्रस्ताव अनुरोध के साथ -साथ इसकी तुलना भी। मैनुअल खर्च, किसी की अपनी जरूरतों की समझ की कमी और विशेषज्ञ ज्ञान की कमी, साथ ही साथ समय -संबंधी सलाह और भुगतान समाधान प्रक्रिया को कठिन बनाते हैं।
विस्तार से, कई कारण हैं कि ग्राहकों के लिए कंपनियों से ऑफ़र प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। उनमें से एक कीमत और सेवाओं के मामले में पारदर्शिता की कमी है। ऑग्सबर्ग विश्वविद्यालय (Götz, 2015) के एक अध्ययन से पता चला है कि कई कंपनियां अनुबंध समाप्त होने से पहले ठोस कीमतों या प्रदर्शन विवरण का नाम देने के लिए तैयार नहीं हैं। यह भी हो सकता है ग्राहकों के बीच केली अनिश्चितता और भ्रमविभिन्न कंपनियों से ऑफ़र की तुलना करना मुश्किल लगता है।

एक और कारण यह है कि कई कंपनियां बड़ी संख्या में ऑफ़र का अनुरोध करेंइससे पहले कि आप निर्णय लें। दक्षिणी कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय (कहन और बायोसियर, 2011) के एक अध्ययन से पता चला है कि ग्राहक अक्सर यह सुनिश्चित करने के लिए कंपनियों से कई प्रस्ताव प्राप्त करते हैं, कि आपको सबसे अच्छी कीमत मिलती है। हालांकि, यह समय -कोंसमिंग और थकाऊ हो सकता है और ग्राहकों को सुना जा सकता है।

एक तीसरा कारण यह है कि ग्राहकों को अक्सर कठिनाइयाँ होती हैं कंपनियों से प्रस्तावों को समझने के लिए, क्योंकि ये अक्सर तकनीकी शब्दजाल और तकनीकी विवरण में लिखे जाते हैं। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू (एचबीआर, 2014) के एक अध्ययन से पता चला है कि कई ग्राहकों को कठिनाइयाँ हैं, उन्हें प्राप्त होने वाले प्रस्तावों को समझने के लिए और यह अक्सर गलतफहमी और गलत निर्णयों की ओर जाता है.

कुल मिलाकर, कई कारण हैं कि ग्राहकों के लिए कंपनियों से ऑफ़र प्राप्त करना मुश्किल क्यों हो सकता है । इसमें पारदर्शिता की कमी, समय व्यय, सलाह शामिल है, अक्सर केवल व्यक्तिगत रूप से और समय में सीमित है, और चल रहे भुगतान अक्सर ग्राहक की ओर से मैनुअल प्रक्रिया द्वारा केवल संभव होते हैं, साथ ही साथ प्रदान करने में कठिनाई भी होती है.
कंपनियों को अपने प्रस्तावों को स्पष्ट और समझने योग्य बनाने और सुनिश्चित करने के लिए प्रयास करना चाहिए, आप ग्राहकों को सूचित निर्णय लेने में सक्षम करने के लिए सभी प्रासंगिक जानकारी रखते हैं.

स्रोत:

गोट्ज़, ओ। (2015)। सेवा कंपनियों की कीमत और प्रदर्शन में पारदर्शिता। यूनिवर्सिटी ऑफ ऑग्सबर्ग

कहन, बी। ई।, और बायोसियर, पी। (2011)। सामाजिक समर्थन का अनुरोध करने और प्राप्त करने के एंटेकेडेंट्स और परिणामों की एक मेटा-एनालिटिक परीक्षा। एप्लाइड साइकोलॉजी जर्नल, 96

विचार का मूल एक है नया नवीन प्लेटफ़ॉर्म ( 2 पथों से अधिक उपलब्ध है IS / 1: एक वेबसाइट के रूप में -कार्यक्षेत्र / 2: के रूप में अनुप्रयोग ग्राहकों को प्रदान करने के लिए Apple और Android स्टोर में)।

लक्ष्य समूह एक ग्राहक के रूप में शामिल होता है बी 2 बी और बी 2 सी क्या समाधान आईटी उद्योग में या। कभी -कभी आईटी उद्योग के "आपूर्तिकर्ता" भी (इसका एक तार्किक उदाहरण एक फोटोग्राफर है, एक वेबसाइट के लिए आपको पेशेवर चित्रों की आवश्यकता है)।

मंच भी प्रदान करता है मुफ्त उपकरण और व्यावहारिक अनुप्रयोगों पर जानकारी और सलाह.

लक्ष्य समूह 1: व्यापार ग्राहक और कंपनियां

• कंपनी का आकार: स्व-नियोजित, छोटी और मध्यम आकार की कंपनियां (एसएमई) बड़ी कंपनियों तक
• उद्योग: आईटी, वित्त, उत्पादन, सेवाएं, व्यापार, आदि।
• आवश्यकताएँ: उपयुक्त आईटी सेवा प्रदाताओं और उत्पादों के लिए सरल और त्वरित खोज, ऑफ़र, सुरक्षा और डेटा सुरक्षा की तुलना करने के लिए विकल्प, मौजूदा सिस्टम में एकीकरण

लक्ष्य समूह 2: निजी ग्राहक

• आयु: 18-65 वर्ष
• पेशा: कामकाजी लोग, छात्र
• आवश्यकताएँ: सरल नेविगेशन, पारदर्शी मूल्य संरचना, ग्राहक सहायता, सेवा प्रदाताओं और उत्पादों का मूल्यांकन करने की संभावना

हाल के वर्षों में सेवाओं की ऑनलाइन खपत में काफी वृद्धि हुई है और भविष्य में वृद्धि जारी रहेगी। इसका एक कारण इंटरनेट-सक्षम उपकरणों की बढ़ती उपलब्धता और उपयोग के साथ-साथ ऑनलाइन लेनदेन की बढ़ती स्वीकृति है। 2018 से बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (बीसीजी) के एक अध्ययन से पता चला है कि संयुक्त राज्य अमेरिका में 2014 से 2018 तक सेवाओं की ऑनलाइन बिक्री औसतन 12.6 प्रतिशत प्रति वर्ष बढ़ी है और कुल सेवा कारोबार का 14 प्रतिशत होने की उम्मीद है 2020 तक 2020 तक बाहर कर देगा (स्रोत: "द फ्यूचर ऑफ ऑनलाइन सर्विसेज", बीसीजी, 2018)।

एक और कारक वह सुविधा है जो ऑनलाइन सेवाओं की पेशकश करती है। ग्राहक किसी भी समय और कहीं से भी घर छोड़ने के बिना सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह कई लोगों द्वारा बहुत आकर्षक माना जाता है, खासकर कोविड -19 के समय में। 2020 के डिजिटल एसोसिएशन बिटकॉम के एक सर्वेक्षण के अनुसार, सर्वेक्षण में से 60 प्रतिशत ने कहा कि उन्होंने महामारी के दौरान ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग किया (स्रोत: "कोरोना संकट ऑनलाइन प्रवृत्ति को तेज करता है", बिटकॉम, 2020)।

यह भी सेवाओं की तुलना और मूल्यांकन करने की संभावना, मदद करता है कि अधिक से अधिक लोग ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठाते हैं। "प्रस्तावों की पारदर्शिता और अन्य ग्राहकों के अनुभवों के बारे में पता लगाने का अवसर ऑनलाइन सेवाओं में विश्वास बढ़ाता है और उच्च मांग का नेतृत्व करता है," प्रो। क्रिश्चियन होम्बर्ग, मैनहेम विश्वविद्यालय में विपणन के प्रोफेसर (स्रोत: "ऑनलाइन सेवाएं बढ़ती लोकप्रियता का आनंद ले रही हैं", मैनहेम विश्वविद्यालय, 2020)।

एक और महत्वपूर्ण कारक डेबिट कार्ड जैसे नए भुगतान मानकों की शुरूआत हैयह उपभोक्ताओं को अधिक आसानी से ऑनलाइन भुगतान करने में सक्षम बनाता है। मास्टरकार्ड के एक अध्ययन के अनुसार "जर्मनी में, सभी कार्ड भुगतान के दो तिहाई से अधिक क्रेडिट कार्ड के बजाय डेबिट कार्ड के साथ बनाए जाते हैं" (मास्टरकार्ड, 2020)। इससे उपभोक्ताओं के लिए इंटरनेट पर सेवाएं प्राप्त करना आसान हो जाता है क्योंकि वे तेजी से और आसान भुगतान कर सकते हैं।
(स्रोत: मास्टरकार्ड (2020)। डेबिट कार्ड क्रेडिट कार्ड से आगे निकल जाते हैं।)

ऑस्ट्रिया में, भी, डेबिट कार्ड / मास्टरकार्ड (क्रेडिट कार्ड के समान) के लिए "सरल" एटीएम कार्ड का विकास भी किया गया है ऑस्ट्रियाई और अंतर्राष्ट्रीय बैंकों का एक परिवर्तन, जो अभी भी चल रहा है, डेबिट कार्ड के लिए ऑनलाइन भुगतान को अधिक स्वीकृति में मदद करने के लिए योगदान देने के लिए।
(स्रोत: 23 जनवरी, 2023 को एक्सेस किया गया https://help.orf.at/v3/stories/2975464/ )

मूल यूरोपीय SEPA भुगतान प्रणाली महान प्रशासनिक प्रयास और प्रतिबंधों के साथ है (कोई अंतरराष्ट्रीय फोकस नहीं) और इसलिए आईटी गुरु प्लेटफॉर्म के लिए एक कम व्यावहारिक भुगतान समाधान है। (स्रोत: 23.01.2023 को एक्सेस किया गया https://de.wikipedia.org/wiki/Europ%C3%A4ischer_Zahlungsraum)

सारांश में, यह कहा जा सकता है कि इंटरनेट-सक्षम उपकरणों की बढ़ती उपलब्धता और उपयोग, ऑनलाइन लेनदेन की बढ़ती स्वीकृति, सुविधा और सेवाओं की तुलना और मूल्यांकन की संभावना के कारण सेवाओं की ऑनलाइन खपत में वृद्धि जारी रहेगी।

कंपनी हमेशा इस तथ्य से अप्रत्यक्ष रूप से लाभान्वित होती है कि जर्मन-भाषी देशों में "EDV-GURU" शब्द एक सामान्य ज्ञात नाम है।
यह "इलेक्ट्रॉनिक डेटा प्रोसेसिंग" के लिए खड़ा है और गुरु का अर्थ है हिंदी और संस्कृत पर "विशेषज्ञ" या "शिक्षक"। मे भी अंतर्राष्ट्रीय संदर्भ "गुरु" विशेषज्ञ स्थिति के लिए एक अच्छी तरह से ज्ञात नाम है। इस शब्द का उपयोग किसी ऐसे व्यक्ति का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो कंप्यूटर और आईटी सिस्टम के उपयोग में बहुत अनुभवी और सक्षम है।

ऑस्ट्रिया और अन्य देशों में आईटी-गुरु समर्थन करता है

• आर्थिक रूप से और मंगोलिया में तरह के दान के साथ
  https://www.facebook.com/Aziinhuuhduudtsetserleg 
• दयालु और "जानो -कैसे" ऑस्ट्रियाई सामाजिक बाजार श्रृंखला "फूडपॉइंट" में दान के साथ
  
  https://www.verein-startup.at/ 
• मंगोलिया (पेड़ दान) का पुनर्वितरण - https://www.facebook.com/WorldGardenMongolia/